Подписка Wildberries Клуб предоставляет дополнительные преимущества для покупателей, но при необходимости ее можно отменить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Способы отмены подписки
- Через мобильное приложение Wildberries
- На официальном сайте Wildberries
- Через Google Play или App Store
- Обращение в службу поддержки
Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Wildberries Клуб"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Особенности отмены по платформе
| Платформа | Процедура отмены |
| Android | Google Play → Подписки → Wildberries Клуб → Отменить |
| iOS | Настройки → Apple ID → Подписки → Wildberries → Отменить |
| Веб-версия | Личный кабинет → Wildberries Клуб → Управление подпиской |
Важная информация
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после отмены
- Рекомендуется отменять подписку за 24 часа до даты продления
- Доступ к преимуществам Клуба сохраняется до окончания оплаченного периода
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Как проверить дату следующего списания? | В разделе "Wildberries Клуб" → "Управление подпиской" |
| Можно ли вернуть деньги? | Только за неиспользованный период по запросу в поддержку |
| Как узнать, что подписка отменена? | Придет подтверждение на email и в приложение |
Контакты поддержки Wildberries
- Чат в мобильном приложении
- Телефон горячей линии: 8-800-600-61-51
- Электронная почта: support@wildberries.ru
- Раздел "Помощь" на сайте
Для успешной отмены подписки Wildberries Клуб внимательно следуйте инструкциям, соответствующим вашей платформе, и сохраняйте подтверждение об отмене.
