Если вы передумали оформлять карту Тинькофф после подачи заявки, важно своевременно отменить запрос. Рассмотрим доступные способы отмены заявки в зависимости от стадии ее рассмотрения.
Содержание
Способы отмены заявки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Заявки" или "История операций"
- Найдите активную заявку на карту
- Выберите опцию "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
2. По телефону горячей линии
| Номер телефона | 8 (800) 555-10-10 |
| Необходимые данные | ФИО, номер заявки, паспортные данные |
| Время обработки | Мгновенно или в течение 1 рабочего дня |
Особенности отмены на разных этапах
- До одобрения: можно отменить через приложение или по телефону
- После одобрения: требуется звонок в поддержку
- После выпуска карты: необходимо закрыть уже действующую карту
Что происходит после отмены
| Статус заявки | Изменяется на "Отменена" |
| Уведомление | Приходит СМС и email-подтверждение |
| Повторная заявка | Можно подать в любое время |
Рекомендации
- Отменяйте заявку как можно раньше
- Проверяйте статус в приложении после отмены
- Сохраняйте подтверждение об отмене
- При проблемах обращайтесь в чат поддержки
Важная информация
Если карта уже выпущена и отправлена, но вы не хотите ее активировать, просто не забирайте ее у курьера. Через 14 дней неполученная карта автоматически уничтожается.
Частые вопросы
- Можно ли отменить заявку через сайт? Да, через личный кабинет на tinkoff.ru
- Влияет ли отмена на кредитную историю? Нет, если карта не была выпущена
- Как узнать номер заявки? Указан в СМС после подачи заявки
