Отключение платной подписки на интернет-услуги в МТС можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.
Содержание
Отключение платной подписки на интернет-услуги в МТС можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.
Способы отключения интернет-подписки
- Через USSD-команды
- В мобильном приложении
- Через личный кабинет
- По SMS
- В салонах связи МТС
- Через службу поддержки
1. Отключение через USSD-команды
Самый быстрый способ отменить подписку:
- Наберите на телефоне *111*59#
- Выберите пункт "Управление подписками"
- Найдите активную интернет-подписку
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите действие
2. Отключение в мобильном приложении
Для пользователей приложения "Мой МТС":
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
3 | Выберите "Мои подписки" |
4 | Найдите интернет-подписку и нажмите "Отключить" |
3. Отключение через личный кабинет
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную интернет-подписку
- Нажмите "Отключить"
4. Отключение по SMS
- Для отмены подписки отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 111
- В ответ вы получите список активных подписок
- Отправьте номер подписки, которую хотите отключить
Важная информация
Сроки отключения
- USSD-команды - моментальное отключение
- Приложение/Личный кабинет - в течение 24 часов
- SMS-отключение - до 3 рабочих дней
Возврат средств
Когда отключена подписка | Условия возврата |
В день списания | Полный возврат средств |
В течение 3 дней | Частичный возврат |
После 3 дней | Возврат не предусмотрен |
Полезные команды
- Проверка активных подписок: *152*2#
- Блокировка платных услуг: *152*1#
- Поддержка: 0890 (с мобильного)
Рекомендации
После отключения подписки:
- Проверьте баланс через *100#
- Убедитесь в отсутствии списаний в течение 3 дней
- Сохраните подтверждение отключения подписки
- При необходимости подключите альтернативный интернет-пакет
Заключение
Отключить интернет-подписку в МТС можно различными способами, выбирая наиболее удобный для вас вариант. Рекомендуется проверять активные подписки не реже одного раза в месяц, чтобы избежать нежелательных списаний средств.