Отключение платной подписки на интернет-услуги в МТС можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.

Содержание

Отключение платной подписки на интернет-услуги в МТС можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.

Способы отключения интернет-подписки

  • Через USSD-команды
  • В мобильном приложении
  • Через личный кабинет
  • По SMS
  • В салонах связи МТС
  • Через службу поддержки

1. Отключение через USSD-команды

Самый быстрый способ отменить подписку:

  1. Наберите на телефоне *111*59#
  2. Выберите пункт "Управление подписками"
  3. Найдите активную интернет-подписку
  4. Выберите "Отключить"
  5. Подтвердите действие

2. Отключение в мобильном приложении

Для пользователей приложения "Мой МТС":

ШагДействие
1Откройте приложение и авторизуйтесь
2Перейдите в раздел "Услуги"
3Выберите "Мои подписки"
4Найдите интернет-подписку и нажмите "Отключить"

3. Отключение через личный кабинет

  1. Зайдите на сайт login.mts.ru
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете
  3. Перейдите в раздел "Услуги"
  4. Выберите "Мои подписки"
  5. Найдите нужную интернет-подписку
  6. Нажмите "Отключить"

4. Отключение по SMS

  • Для отмены подписки отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 111
  • В ответ вы получите список активных подписок
  • Отправьте номер подписки, которую хотите отключить

Важная информация

Сроки отключения

  • USSD-команды - моментальное отключение
  • Приложение/Личный кабинет - в течение 24 часов
  • SMS-отключение - до 3 рабочих дней

Возврат средств

Когда отключена подпискаУсловия возврата
В день списанияПолный возврат средств
В течение 3 днейЧастичный возврат
После 3 днейВозврат не предусмотрен

Полезные команды

  • Проверка активных подписок: *152*2#
  • Блокировка платных услуг: *152*1#
  • Поддержка: 0890 (с мобильного)

Рекомендации

После отключения подписки:

  1. Проверьте баланс через *100#
  2. Убедитесь в отсутствии списаний в течение 3 дней
  3. Сохраните подтверждение отключения подписки
  4. При необходимости подключите альтернативный интернет-пакет

Заключение

Отключить интернет-подписку в МТС можно различными способами, выбирая наиболее удобный для вас вариант. Рекомендуется проверять активные подписки не реже одного раза в месяц, чтобы избежать нежелательных списаний средств.

Другие статьи

Почему Билайн повысил тарифы? и прочее