После отключения автоплатежа рекомендуется проверить списания в течение следующего расчетного периода. Некоторые сервисы могут требовать дополнительного подтверждения отмены подписки.
Содержание
Способы отмены автоматической подписки
1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужную подписку в списке
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену подписки
2. Через интернет-банкинг
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите подписку и нажмите "Отключить"
Что делать если подписка не отображается
| Ситуация | Решение |
| Подписка оформлена через Google Play/App Store | Отменяйте через настройки магазина приложений |
| Подписка оформлена напрямую у сервиса | Отменяйте в личном кабинете сервиса |
| Автоплатеж не отображается | Обратитесь в поддержку Сбербанка |
Дополнительные способы отмены
1. Через звонок в контактный центр
- Наберите 900 с телефона, привязанного к Сбербанку
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору номер карты и название подписки
- Подтвердите личность
- Попросите отключить автоплатеж
2. В отделении банка
- Возьмите паспорт и карту Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику отделения
- Сообщите о необходимости отключения подписки
- Подпишите заявление на отмену автоплатежа
Как предотвратить автоматическое списание
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Внимательно читайте условия при оформлении услуг
- Используйте виртуальные карты для пробных подписок
- Устанавливайте напоминания о дате списания
Важная информация
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли вернуть деньги за уже списанную подписку? | Да, если отмена произошла до оказания услуги |
| Как быстро отключается автоплатеж? | Обычно моментально, но может занять до 24 часов |
| Что делать если деньги продолжают списываться? | Обратитесь в поддержку сервиса и банка |
