| Образование | Среднее специальное или курсы кассиров |
| Навыки | Работа с ККМ, базовые ПК-знания |
| Качества | Внимательность, стрессоустойчивость |
- Проверить показания топливного колонки
- Назвать клиенту сумму к оплате
- Принять наличные или провести безналичный расчет
- Выдать чек и сдачу (при необходимости)
- Консультация по ассортименту магазина
- Сканирование штрих-кодов товаров
- Прием оплаты по аналогии с топливом
| Оборудование | Назначение |
| Кассовый аппарат | Проведение финансовых операций |
| Терминал оплаты | Прием карточных платежей |
| Сканер штрих-кодов | Учет товарных позиций |
- Снятие Z-отчета по окончании смены
- Сверка наличности с кассовой лентой
- Оформление инкассации
- Проверка остатков товаров
| Аспект | Специфика |
| Программное обеспечение | Работа в фирменной кассовой программе |
| Акции и скидки | Знание текущих маркетинговых предложений |
| Клиентский сервис | Стандарты общения с посетителями |
- Ошибка в расчетах - перепроверить операции
- Технический сбой - перезагрузка системы
- Конфликт с клиентом - вызов администратора
- Закон о защите прав потребителей
- Правила работы с ККТ
- Внутренние регламенты сети Ирбис
- Инструкции по технике безопасности
| Должность | Условия перехода |
| Старший кассир | Стаж 6+ месяцев |
| Администратор АЗС | Стаж 1+ год |
Работа кассиром на заправке Ирбис требует внимательности, знаний кассовой дисциплины и умения работать с людьми. При должном уровне подготовки и ответственности эта должность может стать первой ступенью в карьере топливного оператора.
