Отмена заказа в мобильном приложении Додо Пицца возможна в течение ограниченного времени после оформления. Рассмотрим пошаговый процесс отмены и важные условия.
Содержание
Отмена заказа в мобильном приложении Додо Пицца возможна в течение ограниченного времени после оформления. Рассмотрим пошаговый процесс отмены и важные условия.
Пошаговая инструкция по отмене заказа
- Откройте приложение Додо Пицца
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ для отмены
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
- Дождитесь SMS или push-уведомления о подтверждении отмены
Условия отмены заказа
| Тип заказа | Максимальное время для отмены | Возврат средств |
| Оплачен онлайн | 5 минут после оформления | 3-5 рабочих дней |
| Оплата при получении | До начала приготовления | Не требуется |
Что делать если кнопка отмены недоступна
- Позвоните в пиццерию напрямую
- Используйте чат поддержки в приложении
- Напишите в службу поддержки через сайт
- Отправьте запрос на почту support@dodopizza.com
Частые причины отказа в отмене
- Заказ уже передан на кухню
- Прошло более 5 минут с момента оформления
- Курьер уже выехал по адресу
- Технические проблемы с приложением
Важная информация
- При онлайн-оплате деньги возвращаются на исходный платежный метод
- Время возврата средств зависит от банка
- При отмене доставки возможна замена на самовывоз
- Повторные отмены могут ограничить доступ к сервису
Отмена заказа через приложение Додо Пицца - простой процесс, но требует оперативных действий. Для успешной отмены важно уложиться в установленные временные рамки до начала приготовления заказа.
