Отключение приложений и услуг Мегафон может потребоваться при смене тарифа или ненужных подписках. Рассмотрим все способы деактивации сервисов.
Содержание
Отключение приложений и услуг Мегафон может потребоваться при смене тарифа или ненужных подписках. Рассмотрим все способы деактивации сервисов.
1. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мегафон"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужное приложение в списке активных
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
2. Отключение через USSD-команды
Приложение | Команда для отключения |
Мегафон ТВ | *105*230# |
Музыка | *105*220# |
Антивирус | *105*870# |
Детский интернет | *105*480# |
3. Отключение через личный кабинет
- Зайдите на сайт mega.ru и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Найдите нужное приложение в списке
- Нажмите "Отключить" и подтвердите
4. Отключение через SMS
- Отправьте SMS со словом "СТОП" на номер 0500
- В ответ получите список активных подписок
- Отправьте номер подписки для отключения
- Подтвердите отключение
Важная информация
- Отключение может занять до 24 часов
- При отключении до конца расчетного периода деньги не возвращаются
- Некоторые приложения требуют подтверждения по SMS
- После отключения может сохраниться доступ до конца дня
5. Отключение через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0500 с телефона Мегафон
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Для связи с оператором нажмите 0
- Назовите оператору название приложения для отключения
- Подтвердите личность (может потребоваться паспорт)
Рекомендации
- Перед отключением проверьте наличие штрафов за досрочное прекращение
- Сохраняйте SMS с подтверждением отключения
- Проверяйте списания после отключения в течение 2-3 дней
- При проблемах обращайтесь в поддержку через чат на сайте