Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуги, восстановить доступ можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Восстановление через номер телефона
Переход на страницу восстановления
- Откройте сайт gosuslugi.ru
- Нажмите кнопку "Войти"
- Выберите ссылку "Забыли пароль?"
Идентификация по телефону
- Введите номер телефона, привязанный к учетной записи
- Нажмите "Продолжить"
- Введите код из СМС-сообщения
Установка нового пароля
Придумайте и введите новый пароль, соответствующий требованиям:
| Длина | Не менее 8 символов |
| Сложность | Латинские буквы и цифры |
| Безопасность | Не используйте простые комбинации |
Восстановление через электронную почту
Если телефон недоступен, можно использовать email:
- На странице восстановления выберите "Восстановить через email"
- Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту
- Перейдите по ссылке из письма
- Задайте новый пароль
Если нет доступа ни к телефону, ни к email
Вариант 1. Обращение в центр обслуживания
- Найдите ближайший МФЦ или центр обслуживания
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
- Специалист поможет восстановить доступ
Вариант 2. Через техподдержку
Позвоните по бесплатному номеру поддержки:
| Телефон | 8-800-100-70-10 |
| Режим работы | Круглосуточно |
Как создать надежный пароль
Рекомендации по созданию безопасного пароля:
- Используйте комбинацию заглавных и строчных букв
- Добавляйте цифры и специальные символы
- Не используйте личные данные (даты рождения, имена)
- Рассмотрите использование менеджера паролей
Примеры хороших паролей:
| Пример 1 | Winter2024#Gosuslugi |
| Пример 2 | Moskva_ReKa_123 |
После восстановления доступа рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля для дополнительной безопасности.
