Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуги, восстановить доступ можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
1. Восстановление через номер телефона
Шаг 1. Переход на страницу восстановления
- Откройте сайт gosuslugi.ru
- Нажмите кнопку "Войти"
- Выберите ссылку "Забыли пароль?"
Шаг 2. Идентификация по телефону
- Введите номер телефона, привязанный к учетной записи
- Нажмите "Продолжить"
- Введите код из СМС-сообщения
Шаг 3. Установка нового пароля
Придумайте и введите новый пароль, соответствующий требованиям:
| Длина | Не менее 8 символов |
| Сложность | Латинские буквы и цифры |
| Безопасность | Не используйте простые комбинации |
2. Восстановление через электронную почту
Если телефон недоступен, можно использовать email:
- На странице восстановления выберите "Восстановить через email"
- Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту
- Перейдите по ссылке из письма
- Задайте новый пароль
3. Если нет доступа ни к телефону, ни к email
Вариант 1. Обращение в центр обслуживания
- Найдите ближайший МФЦ или центр обслуживания
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
- Специалист поможет восстановить доступ
Вариант 2. Через техподдержку
Позвоните по бесплатному номеру поддержки:
| Телефон | 8-800-100-70-10 |
| Режим работы | Круглосуточно |
4. Как создать надежный пароль
Рекомендации по созданию безопасного пароля:
- Используйте комбинацию заглавных и строчных букв
- Добавляйте цифры и специальные символы
- Не используйте личные данные (даты рождения, имена)
- Рассмотрите использование менеджера паролей
Примеры хороших паролей:
| Пример 1 | Winter2024#Gosuslugi |
| Пример 2 | Moskva_ReKa_123 |
После восстановления доступа рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля для дополнительной безопасности.
