Карта платежной системы "Мир" может размагнититься при неправильном хранении или воздействии магнитных полей. Основные симптомы проблемы:
Содержание
Признаки размагниченной карты
- Банкомат не считывает карту и выдает ошибку
- Платежные терминалы не принимают карту
- Карта перестала работать после контакта с магнитами
- Визуально заметные повреждения магнитной полосы
Немедленные действия
Первые шаги при обнаружении проблемы
- Попробуйте аккуратно протереть магнитную полосу мягкой тканью
- Проверьте карту в другом банкомате или терминале
- Попытайтесь совершить бесконтактный платеж (если карта поддерживает PayPass)
- Проверьте работу карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Если карта не работает
Пошаговая инструкция
| Действие | Описание |
| Блокировка карты | Через СберБанк Онлайн или по телефону 900 |
| Заказ новой карты | В отделении или через мобильное приложение |
| Временные решения | Использование цифровых платежных систем (Apple Pay, Google Pay) |
Как предотвратить размагничивание
Правила хранения карты
- Не храните карту рядом с магнитами и электронными устройствами
- Избегайте контакта с металлическими предметами
- Используйте защитный чехол или специальный кошелек
- Не подвергайте карту воздействию высоких температур
- Не носите карту в одном кармане с телефоном
Важная информация
Современные карты "Мир" Сбербанка имеют чип, который менее подвержен повреждениям. Даже при размагничивании магнитной полосы чип может продолжать работать, позволяя проводить операции.
Рекомендации
При частых проблемах с размагничиванием рекомендуется оформить карту с чипом и бесконтактной технологией оплаты. Такие карты более устойчивы к внешним воздействиям и удобны в использовании.
