| Тип операции | Срок возврата | Условия |
| Ошибочный перевод внутри Сбербанка | 1-3 рабочих дня | При согласии получателя |
| Ошибочный перевод в другой банк | 3-10 рабочих дней | Рассмотрение заявления |
| Ошибочная оплата услуг | 5-15 рабочих дней | Подтверждение от поставщика |
- Интернет-магазины: 3-30 дней (по закону о дистанционной торговле)
- Обычные магазины: до 10 дней при безналичной оплате
- Подача заявления: в течение 120 дней
- Рассмотрение: до 45 дней
- Возврат средств: до 10 дней после положительного решения
| Тип страхования | Срок возврата |
| Добровольное страхование | 10-15 рабочих дней |
| Обязательное страхование | 5-7 рабочих дней |
| Страхование кредита | 30 дней после закрытия кредита |
- Досрочное погашение: до 10 рабочих дней
- Переплата по кредиту: до 5 рабочих дней
- Возврат страховки при досрочном погашении: до 30 дней
- Подать заявление через Сбербанк Онлайн
- Предоставить все необходимые документы
- Обратиться в отделение с паспортом
- Контролировать статус заявления
| Фактор | Влияние |
| Банк-получатель | Межбанковские операции требуют больше времени |
| Выходные и праздники | Увеличивают срок на количество нерабочих дней |
| Загруженность банка | Пиковые периоды могут замедлить обработку |
Сроки возврата денежных средств в Сбербанке варьируются от 1 до 45 рабочих дней в зависимости от типа операции. Наиболее быстрый возврат осуществляется при операциях внутри банка, межбанковские переводы требуют больше времени. Для ускорения процесса рекомендуется оперативно предоставлять все необходимые документы и отслеживать статус заявления.
