В случае утери или кражи карты МТС Деньги необходимо срочно ее заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки карты МТС Деньги
В случае утери или кражи карты МТС Деньги необходимо срочно ее заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "МТС Деньги"
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. По телефону горячей линии
- Наберите номер 88002500890 (бесплатно по России)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер карты и паспортные данные
- Попросите заблокировать карту
Экстренная блокировка
Способ | Действия |
SMS-команда | Отправьте BLOCK на номер 6111 |
Через USSD | Наберите *611*1# и нажмите вызов |
3. Через интернет-банк
- Зайдите на сайт money.mts.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите карту в разделе "Продукты"
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости сообщить о мошенничестве
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- Сменить пароли от личного кабинета
Восстановление карты
После блокировки вы можете:
- Разблокировать карту при ее обнаружении (через приложение)
- Заказать перевыпуск карты с новым номером
- Получить остаток средств на новый счет
Важная информация
- Блокировка действует моментально
- Деньги на счете остаются доступны для переводов
- При перевыпуске карты номер счета не меняется
- Комиссия за перевыпуск зависит от типа карты