Переоформление железнодорожного билета может потребоваться при изменении планов. Рассмотрим правила и способы изменения данных в билете РЖД.
Содержание
Переоформление железнодорожного билета может потребоваться при изменении планов. Рассмотрим правила и способы изменения данных в билете РЖД.
Условия переоформления билетов
Тип изменения | Возможность | Сроки |
Дата и время | Да | Не позднее 1 часа до отправления |
Маршрут | Ограниченно | За 24 часа |
Пассажир | Нет | - |
Класс обслуживания | Да | До отправления |
Способы переоформления билета
- Через официальный сайт РЖД:
- В личном кабинете
- Через раздел "Мои заказы"
- В мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- В кассе на вокзале
- Через терминалы самообслуживания
Необходимые документы
- Оригинал билета (электронный или бумажный)
- Документ, удостоверяющий личность
- Платежное средство для доплаты (при необходимости)
Пошаговая инструкция онлайн
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении РЖД
- Найдите свой заказ в разделе "Мои билеты"
- Выберите "Изменить поездку"
- Укажите новые параметры поездки
- Оплатите разницу (если требуется)
- Получите обновленный билет
Стоимость переоформления
Тип билета | Размер сбора |
Электронный | 100-300 рублей |
Бумажный | 200-500 рублей |
Особенности возврата средств
- При понижении класса - возврат разницы
- При отказе от поездки - частичный возврат
- Срок зачисления - до 30 дней
- Комиссия удерживается из суммы возврата
Важная информация
Переоформить билет на другое лицо невозможно - потребуется возврат старого билета и покупка нового. При изменении маршрута доступны только поезда того же перевозчика. Рекомендуется переоформлять билеты заранее, чтобы избежать нехватки мест.