Автоматические списания за платные подписки могут неожиданно уменьшать баланс карты ВТБ. Рассмотрим эффективные способы отмены таких платежей.
Содержание
Автоматические списания за платные подписки могут неожиданно уменьшать баланс карты ВТБ. Рассмотрим эффективные способы отмены таких платежей.
Способы отключения платных подписок
- Через мобильное приложение ВТБ - самый быстрый способ
- В интернет-банке - веб-версия личного кабинета
- Через службу поддержки - телефонный звонок
- В отделении банка - при личном визите
- У провайдера услуги - напрямую у сервиса
Отключение через приложение ВТБ
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение ВТБ Онлайн |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Регулярные платежи" |
| 5 | Найдите подписку и отмените ее |
Пошаговая инструкция для отмены подписки
- Определите сервис, который списывает средства (из истории операций)
- Попробуйте отписаться через личный кабинет этого сервиса
- Если не получается - заблокируйте списание в приложении ВТБ
- Для полной гарантии оформите запрет регулярных списаний в банке
- Проверьте отмену подписки через 1-2 дня
Как предотвратить нежелательные подписки
- Внимательно читайте условия при оформлении онлайн-платежей
- Не сохраняйте данные карты на сомнительных сайтах
- Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей
- Установите лимит на регулярные списания
- Включите SMS-уведомления о всех операциях
Что делать при ошибочном списании
- Немедленно обратитесь в поддержку ВТБ
- Подайте заявку на оспаривание платежа
- Сохраните все чеки и подтверждения
- Напишите заявление в свободной форме при визите в банк
- При необходимости обратитесь в финансового омбудсмена
Для полной блокировки всех регулярных платежей можно оформить в ВТБ услугу "Запрет регулярных списаний", что предотвратит автоматические платежи без вашего подтверждения.
