Автоматические списания за платные подписки могут неожиданно уменьшать баланс карты ВТБ. Рассмотрим эффективные способы отмены таких платежей.
Содержание
Способы отключения платных подписок
- Через мобильное приложение ВТБ - самый быстрый способ
- В интернет-банке - веб-версия личного кабинета
- Через службу поддержки - телефонный звонок
- В отделении банка - при личном визите
- У провайдера услуги - напрямую у сервиса
Отключение через приложение ВТБ
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение ВТБ Онлайн |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Регулярные платежи" |
| 5 | Найдите подписку и отмените ее |
Пошаговая инструкция для отмены подписки
- Определите сервис, который списывает средства (из истории операций)
- Попробуйте отписаться через личный кабинет этого сервиса
- Если не получается - заблокируйте списание в приложении ВТБ
- Для полной гарантии оформите запрет регулярных списаний в банке
- Проверьте отмену подписки через 1-2 дня
Как предотвратить нежелательные подписки
- Внимательно читайте условия при оформлении онлайн-платежей
- Не сохраняйте данные карты на сомнительных сайтах
- Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей
- Установите лимит на регулярные списания
- Включите SMS-уведомления о всех операциях
Что делать при ошибочном списании
- Немедленно обратитесь в поддержку ВТБ
- Подайте заявку на оспаривание платежа
- Сохраните все чеки и подтверждения
- Напишите заявление в свободной форме при визите в банк
- При необходимости обратитесь в финансового омбудсмена
Для полной блокировки всех регулярных платежей можно оформить в ВТБ услугу "Запрет регулярных списаний", что предотвратит автоматические платежи без вашего подтверждения.
